Voor het verzenden van uw orders maken wij gebruik van DPD. De pakketten worden binnen 1 tot 3 werkdagen verstuurd.
Voor Nederland hanteren wij de volgende tarieven voor pakketpost.
Verzending met DPD
| 0-20KG | |
| NEDERLAND €0-€19.99 |
€ 6,95 |
| NEDERLAND vanaf €20,- |
€ 0,- |
Voor internationale verzendingen hanteren wij de volgende mogelijkheden:
Pakketpost met track&trace via DPD:
| 0,5 - 3KG | 3 - 20 KG | |
| AUSTRIA | € 11,00 | € 15,00 |
| BELGIUM | € 8,00 | € 9,00 |
| GERMANY | € 7,00 | € 8,75 |
| FRANCE | € 12,50 | € 14,00 |
| DENMARK | € 15,00 | € 15,00 |
| FINLAND | € 30,00 | € 30,00 |
| ITALY | € 23,00 | € 23,00 |
| LUXEMBOURG | € 10,00 | € 10,00 |
| MONACO | € 17,50 | € 17,50 |
| PORTUGAL | € 30,00 | € 30,00 |
| SPAIN | € 27,00 | € 27,00 |
| REST OF EU | € 37,50 | € 37,50 |
Ophalen
Ophalen is niet meer mogelijk.
Retourneren
Ondanks alles is het mogelijk dat u niet tevreden bent over het ontvangen product of dat u om een andere reden het ontvangen product retour wilt zenden.
Bij Importtoys is retourneren binnen 14 dagen altijd mogelijk. Het product dient wel in onbeschadigde verpakking te worden teruggestuurd.
Indien u ontevreden bent of vragen heeft, kunt u ons mailen via info@importtoys.nl met het ordernummer en uw klacht of vraag. Of meld uw retour aan op ons retourportaal (LINK).