Voor het verzenden van uw orders maken wij gebruik van DPD. De pakketten worden gemiddeld na versturing binnen 4 werkdagen bij u bezorgd.
Voor Nederland hanteren wij de volgende tarieven voor pakketpost.
Verzending met DPD
| 0-20KG | |
| NEDERLAND | € 6,95 |
Voor internationale verzendingen hanteren wij de volgende mogelijkheden:
Pakketpost met track&trace via DPD:
| 0,5 - 3KG | 3 - 20 KG | |
| AUSTRIA | € 11,00 | € 15,00 |
| BELGIUM | € 8,00 | € 9,00 |
| GERMANY | € 7,00 | € 8,75 |
| FRANCE | € 12,50 | € 14,00 |
| DENMARK | € 15,00 | € 15,00 |
| FINLAND | € 30,00 | € 30,00 |
| ITALY | € 23,00 | € 23,00 |
| LUXEMBOURG | € 10,00 | € 10,00 |
| MONACO | € 17,50 | € 17,50 |
| PORTUGAL | € 30,00 | € 30,00 |
| SPAIN | € 27,00 | € 27,00 |
| REST OF EU | € 37,50 | € 37,50 |
Ophalen
Het is mogelijk om bij ons langs te komen en de producten op te halen. Dit kan op maandag en donderdag tussen 9:00 en 12.00 uur .
U hoeft geen order te plaatsen om naar de winkel te komen. Naast de producten op de website hebben we ook vele artikelen die met korting worden verkocht vanwege een licht beschadigde verpakking. Dit is veelal een deukje of scheurtje in de verpakking. Deze staan niet allemaal op de site.
Retourneren
Ondanks alles is het mogelijk dat u niet tevreden bent over het ontvangen product of dat u om een andere reden het ontvangen product retour wilt zenden.
Bij Importtoys is retourneren binnen 14 dagen altijd mogelijk. Het product dient wel in onbeschadigde verpakking te worden teruggestuurd.
Indien u ontevreden bent of vragen heeft, kunt u ons mailen via info@importtoys.nl met het ordernummer en uw klacht of vraag. Of meld uw retour aan op ons retourportaal (LINK).