Verzenden
 

Voor het verzenden van uw orders maken wij gebruik van SkyNet, DPD of TNT. De paketten worden gemiddeld na versturing na 2 werkdagen bij uw aangeboden.

Voor Nederland hanteren wij de volgende tarieven voor pakketpost:

Verzending met DPD
  0-30kg
Nederland € 6,75
 

Voor Internationale verzendingen hanteren wij de volgende mogelijkheden:

Pakketpost met Track en Trace via DPD 

  0,5 - 3kg 3 - 30 kg
Austria € 10,00 € 13,50
Belgium  € 7,00 € 8,50
Germany € 6,00 € 8,00
France € 12,50 € 12,50
Denmark € 13,00 € 13,00
Finland € 25,00 € 25,00
Italy € 20,00 € 20,00
Luxembourg € 9,00 € 9,00
Monaco € 14,00 € 14,00
Portugal € 27,00 € 27,00
Spain € 24,00 € 24,00
United Kingdom € 10,00 € 13,00
Rest of EU € 35,00 € 35,00

 

Pakketpost zonder track en trace via Skynet

  -0,5kg 0,5 - 1 kg 1 - 2 kg 2-3 kg 3-5 kg 5-10 kg 10-15 kg 15-20 kg 25-30 kg
Some EU Countries € 5,50 € 10,00 € 15,00 € 26,00 € 26,00 € 37,00 € 46,00 € 55,00 € 60,00
Outside EU € 5,50 € 10,00 € 15,00 € 26,00 € 26,00 € 37,00 € 46,00 € 55,00 € 60,00
Rest of the World € 8,00 € 12,00 € 20,00 € 39,00 € 39,00 € 65,00 € 110,00 € 155,00 € 175,00

Ophalen

Het is mogelijk om bij ons langs te komen en de producten op te halen. Dit is mogelijk op Ma, Di en Do tussen 9:00 - 15:00. Woensdag en vrijdag tussen 9:00-12:00.

U hoeft geen order te plaatsen. Naast de producten op de website hebben we ook vele artikelen waarbij de verpakking is beschadigd en met korting worden verkocht. Deze staat niet allemaal op onze site.

Retourneren
 
Ondanks alles is het mogelijk dat u niet tevreden bent over het ontvangen product of dat u om een andere reden het ontvangen product retour wilt zenden.
Bij Importtoys is retourneren binnen 14 werkdagen altijd mogelijk. Het product dient wel in onbeschadigde verpakking te worden teruggestuurd.
Indien u niet tevreden bent mail ons dan op [email protected] met opgave van het ordernummer en de klacht of meld uw retour aan op onze Retourportal (link)